Fragen und Antworten:

1.) Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

2.) Wohin liefern wir?

3.) Versandkosten und Lieferzeit

4.) Gibt es einen Mindestbestellwert?

5.) Übersicht der vorhandenen Größen

6.) Können nicht verfügbare Artikel gekauft werden?

7.) Größen- und Weitenangaben

8.) Anfragen und Kontakt

9.) Angebotene Bezahlmethoden

10.) SSL - die sichere Verbindung!

11.) Garnatie und Rücknahme

1.) Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Nachdem Sie sich Ihre Artikel aus den verschiedenen Kategorien ausgesucht haben legen Sie diese bitte in den Warenkorb. Durch Aufrufen des Warenkorbs können Sie Ihre Bestellungen jederzeit überprüfen und nachträglich beartbeiten. Sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden, sollten Sie bitte durch Drücken auf den Kasse-Button weiterfahren. Anschließend werden Sie selbsterklärend bis zum Ende der Bestellung geführt.

2.) Wohin liefern wir?
Wir liefern nach Deutschland, in die Länder der Euro Zone 1, sowie in einige Länder der Euro Zone 2 nach der Deutschen Post/DHL Aufstellung. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer "Liefer- und Versandkosten-Seite".

3.) Versandkosten und Lieferzeit
Die Versandkosten berechnen sich generell nach dem Deutsche Post/DHL Modul und sind ebenfalls unserer "Liefer- und Versandkosten-Seite" zu entnehmen.
Ausnahme ist der Versand innerhalb Deutschlands.
Für Pakete bis maximal 10 kg und einer nicht überschreitenden Größe von 120x60x60 cm beträgt die Versandkostenpauschale 3,90 Euro. Für Pakete bis maximal 20 kg und einer nicht überschreitenden Größe von 120x60x60 cm beträgt die Versandkostenpauschale 7,90 Euro. Das bedeutet für Sie, dass Sie auch beim Versand sparen und markenschuheguenstiger alle weiter anfallenden Kosten für Sie übernimmt. Sollte Ihr Bestellwert 200,-- Euro oder mehr betragen versenden wir Ihre Waren innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Wir versenden Ihre bestellten Waren sofort nach Zahlungseingang an Sie, sodass Sie innerhalb Deutschlands in der Regel in den nächsten 1-2 Werktagen mit der Lieferung rechnen können. Bei Lieferziele auf deutsche Inseln muss mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen gerechnet werden.
Bei Lieferungen in das Europäische Ausland (Euro Zone 1) muss mit einer Versandzeit zwischen 3-5 Tagen gerechnet werden, bei Lieferziehlen im Europäischen Ausland (Euro Zone 2) mit 4-6 Tagen.

4.) Gibt es einen Mindestbestellwert?
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

5.) Übersicht der vorhandenen Größen
In jeder einzelnen Produktbeschreibung ist deutlich zu ersehen, wieviele Paare in jeder einzelnen Größe vorhanden sind.

6.) Können nicht verfügbare Artikel gekauft werden?
Artikel, welche nicht auf den jeweiligen Seiten mitaufgeführt werden, sind momentan nicht verfügbar und somit auch nicht zu bestellen. Daher ersparen wir Ihnen unnötig lange Wartezeiten bis zur Zustellung, weil leider nicht immer garantiert ist, dass bei den einzelnen Schuhfirmen bestimmte Modelle für sofort nach zu bestellen sind.

7.) Größen- und Weitenangaben
Um Ihnen einen möglichst genauen Überblick der angegebenen Größen zu vermitteln, haben wir hinter jede englische Größe in Klammern die deutsche Größe mit angegeben. In jeder einzelen Produktbeschreibung wird unter der Erklärung "Weite" in der Leistenbreite: ---- normal ---- weit ---- exrta weit ----, unterschieden.

8.) Anfragen und Kontakt
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu allen Artikeln und allen Wünschen und setzten uns mit Ihnen sofort in Verbindung. Dazu können Sie bequem unser "Kontakformular" benützen. Falls Sie es wünschen, bemühen wir uns schnellstens um nicht mehr vorrätige Artikel, indem wir uns mit den jeweiligen Firmen in Verbindung setzten.

9.) Angebotene Bezahlmethoden
In der Kaufabwicklung bieten wir Ihnen folgende Bezahlmethoden an:
a) Vorkasse, das heißt, dass Sie den Rechnungsbetrag auf unser angebenes Konto überweisen und wir Ihnen dann, nach erfolgter Gutschrift auf unserem Konto, Dauer ca. 2-3 Werktage, die Ware an Sie versenden.
b) Bankeinzug/Lastschriftverfahren, das heißt, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitteilen und wir damit berchtigt sind, den Rechnungsbetrag einmalig von Ihrem Konto anzufordern. Nach bestätigtem Buchungsvorgang, Dauer ca. 2-3 Werktage, wird die Ware an Sie versendet.
c) PayPal (Sie müssen sich bei PayPal regestrieren, bzw. registriert haben und dort die AGB's akzeptieren), das heißt, dass der Kaufvorgang durch die Weiterleitung auf das PayPal-Portal abgeschlossen wird in dem Sie dort die Überweisung des Rechnungsbetrages veranlassen. Durch die Bestätigungsmail über Ihren getätigten Bezahlvorgang, die wir von PayPal erhalten ist die Bestellung beendet und die Waren gehen sofort in den Versand. Ist Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr getätigt worden können Sie innerhalb Deutschlands in der Regel davon ausgehen, dass Sie Ihre Waren am darauffolgendem Wertktag erhalten.
d) Kreditkarte/Visakarte International mit Saferpay, das heißt, dass der Kaufvorgang durch die Weiterleitung auf das Kreditkarten-Portal von Saferpay und der zusätzlichen "MasterCard SecureCode" Abfrage, nachdem Sie alle Ihre relevanten Kreditkarten-Nummern eingetragen haben, abgeschlossen wird und somit den allerhöchsten Sicherheitsstandard für Ihre persönlichen und sensiblen Daten garantiert. Die Bestellbestätigungsmail schließt Ihren Einkauf erfolgreich ab und die jetzt bezahlten Waren gehen sofort in den Versand. Ist Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr getätigt worden können Sie innerhalb Deutschlands in der Regel davon ausgehen, dass Sie Ihren Einkauf am darauffolgendem Wertktag erhalten.

10.) SSL - die sichere Verbindung!
Das SSL-Protkoll (Secure Socket Layer) ermöglicht eine geschützte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem SSL-fähigen Webserver. Webserver enthalten Webseiten, die aus Sicherheitsgründen durch SSL-Verbindungen geschützt und in verschlüsselter Form an Ihren Browser ausgeliefert werden und bei denen Ihre Eingaben z.B. Passwörter oder Kreditkarten-Nummern ebenfalls geschützt und verschlüsselt an den Webserver zurück gesendet werden. Sie erkennen solche Webseiten an der Bezeichnung https://... am Anfang des URLs. Eine mit SSL geschützte und verschlüsselte Verbindung im Internet ist sicher durch: Authentifizierung: Die Verbindung wird mit dem richtigen Server hergestellt. Wenn Sie eine Verbindung zu einem gesicherten Webserver herstellen, identifiziert sich der Server mit einem Zertifikat, das von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde. Das Zertifikat wird von Ihrem Browser überprüft, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich mit dem richtigen Server verbunden sind. Vertraulichkeit: Das Ausspionieren der Daten wird durch die Verschlüsselung unmöglich gemacht. Dies ist um so wichtiger, je weiter die zwei Kommunikationspartner voneinander entfernt sind. Datenintegrität: Das Fälschen der Daten ist nicht möglich. Die verschlüsselten Daten enthalten eine Prüfsumme, mit der fehlerhaft oder verfälscht übertragene Daten erkannt und abgewiesen werden.

11.) Garnatie und Rücknahme
Selbstverständlich genießen Sie alle rechtlichen und vorgeschriebenen Garantie- und Rückgabebedingungen. Bitte lesen Sie alles Weitere auf unserer "AGB-Seite" nach.
Außerdem garantieren wir Ihnen, dass Sie bei uns ausnahmslos 1a-Ware bestellen und keine Restposten, bzw. keine 2.-Wahl-Ware angeboten bekommen.